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更新: 2017-12-16 13:12:30 浏览:656 13人投递
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客服专员3k-4k 3000~5000
招2人 学历大专 经验2年以上
吴江区平望镇联丰村318国道南侧(近苏嘉杭高速平望出口)
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职位描述

岗位职责:
1. 负责新购车客户、维修客户回访工作,并在系统中记录回访结果;
2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等;                       3. 负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;                      
4. 负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);
5. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;
6. 负责对保险将到期的客户及时跟踪、购买。

公司介绍

     苏州广益汽车销售服务有限公司(北京现代4S)是经北京现代汽车有限公司授权,并依据北京现代全球标准建造,公司集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的特许专营店。<br>
    公司总投资2000多万元,占地面积19000平方米,位于苏州市吴江区平望镇318国道南侧,苏嘉杭高速平望出口西800米,交通便利。<br>
    公司秉承北京现代全球化服务理念,配备最新进的电脑检测设备和厂方认证的销售服务人员,为苏州地区的消费者提供尊贵、卓越的优质体验和服务!<br>
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